Κινητά με έως 70 ευρώ για ΑμεΑ: Ποιοι δικαιούνται το μέτρο και τι προβλέπει η νέα ρύθμιση

Μια σημαντική ρύθμιση για την πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες προβλέπει ειδικό υποστηρικτικό εξοπλισμό σε προσιτή τιμή.

Η σχετική Κοινή Υπουργική Απόφαση 2573 ΕΞ 2026, που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β΄ 761/16.02.2026, καθορίζει σειρά μέτρων για την ισότιμη πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία σε υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών και στον απαραίτητο εξοπλισμό.

Κινητό τηλέφωνο έως 70 ευρώ για συγκεκριμένους δικαιούχους

Μία από τις σημαντικότερες προβλέψεις αφορά τον υποστηρικτικό τερματικό εξοπλισμό, στον οποίο περιλαμβάνονται συσκευές τύπου smartphone.

Οι πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών προβλέπεται να διαθέτουν τουλάχιστον έναν τύπο υποστηρικτικού τερματικού εξοπλισμού του σχετικού άρθρου, με ανώτατο ποσό διάθεσης έως 70 ευρώ, σε τελικούς χρήστες με συνολικό ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω, όταν στο ποσοστό αυτό περιλαμβάνονται παθήσεις που σχετίζονται με:

• προβλήματα όρασης,

• προβλήματα ακοής,

• προβλήματα ομιλίας,

• προβλήματα κινητικότητας των άνω άκρων,

• νοητική υστέρηση.

Επομένως, το όριο των 70 ευρώ δεν αφορά οποιοδήποτε smartphone της αγοράς ούτε σημαίνει ότι κάθε άτομο με αναπηρία 67% και άνω παίρνει αυτόματα οποιαδήποτε συσκευή επιλέξει.

Τι χαρακτηριστικά πρέπει να έχει το υποστηρικτικό smartphone

Η ρύθμιση προβλέπει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας για τον υποστηρικτικό τερματικό εξοπλισμό.

Μεταξύ άλλων, προβλέπονται:

• επαρκής ανάλυση video για πρόσβαση σε υπηρεσίες πλήρους συνομιλίας ή μεσολαβητικής αναμετάδοσης,

• λειτουργία δόνησης,

• δυνατότητα εύκολης ρύθμισης της αντίθεσης της οθόνης,

• δυνατότητα αλλαγής του μεγέθους της γραμματοσειράς,

• ενσωματωμένος αναγνώστης οθόνης,

• δυνατότητα ταχείας κλήσης,

• συνδεσιμότητα με hands-free.

Παράλληλα, προβλέπεται και δυνατότητα χρήσης πρόσθετου εξοπλισμού, όπως ακουστικά με μικρόφωνο, εξοπλισμός αδιάλειπτης παροχής ενέργειας και τεχνολογίες που υποστηρίζουν εναλλακτικές μορφές επικοινωνίας.
Ο υποστηρικτικός τερματικός και ειδικός εξοπλισμός πρέπει να συμμορφώνεται με το πρότυπο EN 301 549 v3.1.

Ποιοι μπορούν να θεωρηθούν δικαιούχοι

Η ΚΥΑ ορίζει ως δικαιούχους των μέτρων τους τελικούς χρήστες με αναπηρία που διαθέτουν πιστοποίηση αναπηρίας σε ισχύ από την αρμόδια αρχή πιστοποίησης.

Για το ειδικό μέτρο του εξοπλισμού έως 70 ευρώ, η διάταξη θέτει επιπλέον το συνολικό ποσοστό αναπηρίας στο 67% και άνω, με τις ειδικές κατηγορίες αναπηρίας που αναφέρονται παραπάνω.

Για ανήλικους με αναπηρία, δικαιούχος των μέτρων μπορεί να είναι το πρόσωπο που έχει την πραγματική φροντίδα του παιδιού, όπως ο ασκών τη γονική μέριμνα, την επιμέλεια ή την επιτροπεία, καθώς και ο ανάδοχος γονέας.

Η εκπροσώπηση δικαιούχου μπορεί επίσης να γίνεται από νόμιμα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, όπως δικαστικό συμπαραστάτη, επίτροπο ή ανάδοχο, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της απόφασης.

Δεν είναι μόνο το κινητό – προβλέπονται και υπηρεσίες προσβασιμότητας

Η νέα ρύθμιση δεν περιορίζεται στην προμήθεια υποστηρικτικού εξοπλισμού.

Οι πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών οφείλουν να διασφαλίζουν στους τελικούς χρήστες με αναπηρία πρόσβαση σε υποστηρικτικές υπηρεσίες, μεταξύ των οποίων:

Υπηρεσία πλήρους συνομιλίας ή μεσολαβητικής αναμετάδοσης, μέσω σχετικών συστημάτων ή εφαρμογών.

Κείμενο σε πραγματικό χρόνο (Real Time Text – RTT), ώστε το κείμενο που πληκτρολογεί ο χρήστης να μεταδίδεται συνεχώς.

Υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων (Instant Messaging).

Μετατροπή ομιλίας σε κείμενο (Speech to Text), ώστε η ομιλία να αποδίδεται σε ψηφιακό κείμενο.

Οι προβλέψεις αυτές έχουν ως στόχο να διευκολύνουν την επικοινωνία ανθρώπων με διαφορετικές ανάγκες και μορφές αναπηρίας.

Ειδική εξυπηρέτηση για άτομα με αναπηρία

Η απόφαση προβλέπει επίσης ειδικές υποχρεώσεις των παρόχων ως προς την ενημέρωση και την εξυπηρέτηση των ατόμων με αναπηρία.

Οι λογαριασμοί και οι συμβατικές πληροφορίες μπορούν, κατόπιν αιτήματος, να παρέχονται σε προσβάσιμες μορφές, ενώ προβλέπεται και προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση, τόσο κατά την επικοινωνία με τα κέντρα εξυπηρέτησης όσο και κατά την αποκατάσταση βλαβών.

Παράλληλα, η χρήση υπηρεσιών μεσολαβητικής αναμετάδοσης προβλέπεται χωρίς χρέωση δεδομένων.

Μάθετε πρώτοι τα νέα στο iepidoma.gr

Πρόσφατες δημοσιεύσεις