Σοβαρά προβλήματα στη χορήγηση επιδομάτων ανεργίας και κοινωνικών παροχών έχει προκαλέσει η εφαρμογή της καταβολής τους μέσω προπληρωμένων καρτών, με χιλιάδες δικαιούχους να καταγγέλλουν ότι έμειναν χωρίς πρόσβαση στα χρήματά τους, ακόμη και σε περιόδους αυξημένων αναγκών.

Την αποτυχία του συστήματος δεν επισημαίνουν μόνο οι πολίτες, αλλά και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι της ΔΥΠΑ. Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υπαλλήλων ΟΑΕΔ–τ.ΟΕΕ–τ.ΟΕΚ κάνει λόγο για ένα μέτρο που στην πράξη μετατρέπει το δικαίωμα στο επίδομα σε πηγή ανασφάλειας και κοινωνικού αποκλεισμού.

Χωρίς χρήματα, παρά την έγκριση του επιδόματος

Σύμφωνα με τον Σύλλογο, δημιουργήθηκε ένα σοβαρό χάσμα μεταξύ της διοικητικής έγκρισης των επιδομάτων και της πραγματικής δυνατότητας είσπραξής τους. Καθυστερήσεις στην έκδοση, αποστολή ή ενεργοποίηση των καρτών είχαν ως αποτέλεσμα χιλιάδες άνεργοι να μείνουν χωρίς το μοναδικό τους εισόδημα, ακόμη και την περίοδο των Χριστουγέννων.

Η διαδικασία πληρωμής, όπως καταγγέλλεται, παραδόθηκε σε έναν κατακερματισμένο μηχανισμό τραπεζών, ταχυδρομικών υπηρεσιών και εταιρειών διανομής, χωρίς σαφές πλαίσιο ευθύνης και χωρίς εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση αστοχίας.

Στην «πρώτη γραμμή» οι εργαζόμενοι της ΔΥΠΑ

Την ίδια ώρα, οι υπάλληλοι της ΔΥΠΑ βρέθηκαν αντιμέτωποι με την αγανάκτηση και την απόγνωση των δικαιούχων, χωρίς να διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία για να δώσουν λύσεις. Όπως επισημαίνουν, οι ίδιοι δεν ευθύνονται για τις πολιτικές αποφάσεις, αλλά καλούνται καθημερινά να διαχειριστούν τις συνέπειές τους.

«Η κάρτα δεν είναι ουδέτερο εργαλείο»

Πέρα από τα τεχνικά προβλήματα, ο Σύλλογος ασκεί σκληρή κριτική στη φιλοσοφία της προπληρωμένης κάρτας, υποστηρίζοντας ότι στιγματίζει τους ανέργους, ενισχύει την αίσθηση ελέγχου και διαφοροποιεί τους δικαιούχους από το σύνολο των πολιτών.

Θέση που, όπως σημειώνεται, έχει ενισχυθεί και από παρεμβάσεις του Συνηγόρου του Πολίτη, ο οποίος έχει επισημάνει ότι ο τρόπος καταβολής μιας παροχής δεν μπορεί να εμποδίζει την άσκηση του ίδιου του δικαιώματος.

Καθαρό αίτημα για κατάργηση της προπληρωμένης κάρτας

Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υπαλλήλων ΟΑΕΔ–τ.ΟΕΕ–τ.ΟΕΚ δηλώνει ξεκάθαρα ότι τάσσεται υπέρ της κατάργησης της προπληρωμένης κάρτας και της απευθείας πίστωσης των επιδομάτων στους τραπεζικούς λογαριασμούς των δικαιούχων.

Παράλληλα, καταθέτει συγκεκριμένες προτάσεις για όσο διάστημα το σύστημα παραμένει σε ισχύ, μεταξύ των οποίων:

• καταβολή των επιδομάτων αρχικά μέσω ψηφιακής (virtual) κάρτας,

• ρητή πρόβλεψη ότι τεχνικά προβλήματα δεν μπορούν να καθυστερούν την πληρωμή,

• δυνατότητα άμεσης πίστωσης σε IBAN όταν η κάρτα δεν λειτουργεί,

• σαφή και δεσμευτικά χρονοδιαγράμματα για όλες τις διαδικασίες,

• πλήρη ευθύνη της ΔΥΠΑ απέναντι στον δικαιούχο, ανεξαρτήτως εμπλοκής τρίτων.

Υποστελέχωση και αυξημένες ευθύνες

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στη χρόνια υποστελέχωση των υπηρεσιών της ΔΥΠΑ, που –όπως τονίζεται– επιδεινώνει τα προβλήματα. Οι εργαζόμενοι υποστηρίζουν ότι η ενίσχυση με μόνιμο προσωπικό αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ομαλή καταβολή των επιδομάτων και την αξιοπιστία της κοινωνικής πολιτικής.

«Η κοινωνική προστασία δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια»

Το μήνυμα του Συλλόγου είναι σαφές: η αποτυχία στην καταβολή επιδομάτων δεν αποτελεί απλή διοικητική δυσλειτουργία, αλλά πλήττει άμεσα την αξιοπρέπεια, την επιβίωση και την κοινωνική συνοχή.

Όπως υπογραμμίζεται, κανένας άνεργος δεν πρέπει να ξαναβρεθεί χωρίς πρόσβαση στο εισόδημά του και κανένας εργαζόμενος της ΔΥΠΑ να μην επωμίζεται το κόστος αποτυχημένων πολιτικών επιλογώ

Μάθετε πρώτοι τα νέα στο iepidoma.gr

Πρόσφατες δημοσιεύσεις